Claves para impulsar las ventas online

A raíz del confinamiento el año pasado, las ventas online han crecido de forma inimaginable y esto representa una oportunidad para las marcas de crecer bajo este esquema de negocio. Sin embargo, lo que podría resultar complicado es rentabilizar una tienda en línea debido a la gran cantidad de competencia y un consumidor cada vez más exigente.

Si estás planeando emprender o retomar un negocio, debes tomar en cuenta que para crear un canal de venta online exitoso o impulsar uno existente, es importante tener en mente algunas claves que te ayudarán a vender online con mayor probabilidad de éxito.

El combo ganador para que tu ecommerce tenga más oportunidad de éxito, es diseñar una página web atractiva en la que puedas mostrar tus productos con fotos increíbles, detallando características y resaltando beneficios. Procura que siempre esté a la vista un botón de compra y sobre todo que enlace bien a la sección en la que tu público pueda realizar la compra sin ningún problema.

Facilita el proceso de compra con formularios muy sencillos y sobre todo que posibiliten transacciones transparentes. En el caso de las devoluciones, que sea un proceso muy sencillo, incorpora diferentes métodos de pago, comunica claramente fechas de entrega y optimiza la tienda online  para todos los dispositivos.

Sin inversión en campañas de publicidad, el tráfico hacia tu sitio web puede ser escaso. Ante tanta competencia, es difícil conseguir vender online. Las campañas de Google Ads y Facebook Ads principalmente, son una buena alternativa para que tus posibilidades de venta se eleven. Puedes segmentar por comportamientos en compras online, nivel de estudios, lugares que la gente ha visitado, si tienen hijos o no, cargo que ocupan en sus empresas, intereses, etc.  

Comunicar las opiniones de otros usuarios sobre tu producto es clave para vender online y generar confianza. Trabaja en las mejores reseñas de tus clientes y comunícalas en varios canales, incluso durante el proceso de compra.

Tener una tienda en línea operando exitosamente es un gran reto, así que te recomendamos un canal de venta complementario como los “marketplaces”  en diversas plataformas, por ejemplo, en Instagram. También es una buena opción para marcas poco conocidas que necesitan visibilidad y no disponen de grandes presupuestos.  

Entre sus principales ventajas están el aumento del conocimiento de las marcas; tiene poco riesgo de inversión; tiene la posibilidad de incrementar ventas online; generar confianza en la compra y su coste es 100% variable; y pagas una comisión por cada venta. Entre sus desventajas está el no tener control de tus ventas, competir directamente con tu competencia en el Marketplace y adaptarte a sus políticas.  

Vender online implica realizar muchos esfuerzos, sin embargo, en PUBSA tenemos especialistas en todos los campos del marketing digital que te ayudarán a formular la estrategia perfecta para tu marca o negocio. ¡Contáctanos!